Il Dental Office Manager è il Direttore dello Studio Odontoiatrico. Lavora a stretto contatto con il titolare o con il Direttore Sanitario e con i vari componenti dello staff. Non ricopre mansioni cliniche ma ricopre un ruolo unico e completo. Deve infatti avere: abilità nella comunicazione: ovvero nella gestione dei pazienti, degli appuntamenti, degli aspetti […]
Le riunioni di staff sono uno dei momenti fondamentali nello sviluppo delle attività operative in Studio. Vanno aggiunte in agenda, ricordandoci che il nostro staff è il paziente più importante, se lo staff funziona, tutti i pazienti verranno curati in modo efficace ed efficiente. Purtroppo però, spesso nella realtà, la motivazione al non fare riunioni […]
Cos’è il Dental Office Manager? Non è una figura sanitaria ma è una figura che ha un ruolo unico e completo, che conosce le dinamiche dello Studio Odontoiatrico e lavora a stretto contatto con il titolare/dentista e tutto lo Staff: segretarie, assistenti, collaboratori, fornitori ecc. Avere all’interno di uno Studio Odontoiatrico un Dental Office Manager […]
“Il tuo studio odontoiatrico lavora in modo fluido ed autonomo?” Lo scopriremo insieme durante la serata dove verranno affrontati i seguenti argomenti: Protocolli e procedure: cosa sono? A cosa e a chi servono? Ruoli, mansioni e responsabilità: Cos’è il processo di scomposizione? Perchè avere un organigramma? Relatori: Dott. Fabio Cedro – Fan srl Melissa Secchi – Berni […]
Sicuramente il programma “perfetto” non esiste e non esiste neppure il programma fatto apposta per il singolo Studio!
Organizzazione del personale Le persone sono parte fondamentale dello Studio e vanno gestite in modo da poterle mettere in condizione di essere efficaci ed efficienti. Sviluppando e valorizzando le loro qualità, l’esperienza e le competenze, possiamo migliorare la comunicazione e le relazioni interne che avranno un diretto beneficio sull’aumento del livello di percezione di qualità […]
Il Dental Office Manager è un profilo nato e diffuso negli Stati Uniti e presente in quasi tutti gli studi affermati tanto da avere una propria associazione la cui sigla è AADOM che riunisce piu’ di 3500 professionisti. Cosa si intende per Dental Office Manager? Semplicemente il “Direttore” di studio che collabora a fianco del titolare o […]
Hai trovato una strategia efficace perché questa frase possa dimostrarsi vera anche nel tuo Studio? Le attività che una Segreteria, una Receptionist o una Responsabile Amministrativa svolgono giornalmente hanno un’importanza primaria per il successo dello Studio Dentistico. Infatti, attraverso la gestione dell’interazione con i clienti e quella degli incassi-pagamenti, hanno la capacità di influenzare direttamente […]
CONTROLLO DI GESTIONE E FISCALITA’ ODONTOIATRICA Aspetti giuridici e procedurali a cura del Dott. Fabio Cedro (titolare Dentalfan Srl) e del Dott. Vittorio Buonomo (Dottore Commercialista) Durante la serata verranno analizzati i seguenti punti: – I fondamenti del controllo di gestione dello studio odontoiatrico:margine di contribuzione, costo orario, redditività delle terapie e compenso dei collaboratori. […]
IL TUO STUDIO ODONTOIATRICO LAVORA IN MODO FLUIDO ED AUTONOMO? Ecco il tema del prossimo corso che si terrà presso il laboratorio Accioli&Puccini di Firenze. Verranno affrontati i seguenti argomenti: Protocolli e procedure: cosa sono? A cosa e a chi servono? Ruoli, mansioni e responsabilità: Cos’è il processo di scomposizione? Perchè avere un organigramma? Relatori: Dott. Fabio […]