Se un preventivo non viene accettato vuol dire che sono stati commessi degli errori… Infatti, se analizziamo la persona che si siede sulla poltrona dobbiamo considerare che: – è una persona reale, di genere ed età definite, con una data situazione famigliare (sposata, single, con figli o no, ecc.), con un determinato livello di istruzione […]
Statisticamente i contenziosi sono in crescita. Vuoi prevenire questa problema nel tuo Studio Dentistico? Il sig. Paolino Paperino si presentò presso il Centro Dentale Paperopoli verso la fine del 2015 con la richiesta di inserire i denti mancanti alle due arcate e centrare l’arcata superiore rispetto alla linea mediana del viso. Prima di inserire gli impianti gli […]
Il tema dei finanziamenti non è particolarmente gradito a tutti i dentisti.
C’è chi ha provato a proporli ma senza successo; c’è chi li propone ma ne farebbe volentieri a meno; e c’è invece chi li propone con regolarità apprezzandone anche i benefici.
FATTURAZIONE ELETTRONICA: passa l’emendamento che prevede l’esonero dall’obbligo di invio della fatturazione elettronica, per il periodo d’imposta 2019, con riferimento alle fatture i cui dati sono inviati al Sistema Tessera Sanitaria. Ora il testo, per diventare operativo, deve essere discusso ed approvato dai due rami del Parlamento. Secondo il testo approvato i dentisti sono esonerati […]
Le riunioni di staff sono uno dei momenti fondamentali nello sviluppo delle attività operative in Studio. Vanno aggiunte in agenda, ricordandoci che il nostro staff è il paziente più importante, se lo staff funziona, tutti i pazienti verranno curati in modo efficace ed efficiente. Purtroppo però, spesso nella realtà, la motivazione al non fare riunioni […]
Sicuramente il programma “perfetto” non esiste e non esiste neppure il programma fatto apposta per il singolo Studio!
Organizzazione del personale Le persone sono parte fondamentale dello Studio e vanno gestite in modo da poterle mettere in condizione di essere efficaci ed efficienti. Sviluppando e valorizzando le loro qualità, l’esperienza e le competenze, possiamo migliorare la comunicazione e le relazioni interne che avranno un diretto beneficio sull’aumento del livello di percezione di qualità […]
Il Dental Office Manager è un profilo nato e diffuso negli Stati Uniti e presente in quasi tutti gli studi affermati tanto da avere una propria associazione la cui sigla è AADOM che riunisce piu’ di 3500 professionisti. Cosa si intende per Dental Office Manager? Semplicemente il “Direttore” di studio che collabora a fianco del titolare o […]
Hai trovato una strategia efficace perché questa frase possa dimostrarsi vera anche nel tuo Studio? Le attività che una Segreteria, una Receptionist o una Responsabile Amministrativa svolgono giornalmente hanno un’importanza primaria per il successo dello Studio Dentistico. Infatti, attraverso la gestione dell’interazione con i clienti e quella degli incassi-pagamenti, hanno la capacità di influenzare direttamente […]
Il video è uno strumento molto potente che crea una connessione emotiva molto forte con il pubblico e che può far crescere la tua base di utenti, se utilizzi le giuste strategie. Questa tendenza verso l’uso dei video non può essere ignorata, soprattutto se vuoi farti conoscere da un bacino più esteso di pazienti (se […]
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