Master di Dental Office Manager: Cagliari

26/27 febbraio 2021 – Terzo incontro del Master di DENTAL OFFICE MANAGER a Cagliari

Lo Studio Dentistico si sta evolvendo, diventando una vera e propria impresa. Avere all’interno un Dental Office Manager è una grande opportunità di sviluppo.

Chi ne trae maggior vantaggio è il paziente che si trova un servizio migliore, personale competente e…

un dentista più gratificato!

Il percorso FORMATIVO PREVEDE:

Quattro moduli per un totale di 48 ore che prevedono applicazioni pratiche dei temi affrontati.

Modulo 1:
Il Controllo di Gestione dello Studio Odontoiatrico e gli indicatori di andamento.

In questo modulo vengono analizzati i diversi aspetti economici della gestione dello Studio Odontoiatrico,
gli indicatori del corretto andamento dell’attività lavorativa e i sistemi di monitoraggio da attuare.

I ricavi dello Studio Odontoiatrico

• Fatturato

• Produzione

• Scostamento

Il controllo dei costi:

• Contabilità

• Scadenzario

• Incidenza sul fatturato

• Costi Variabili e Fissi

• Margine di Contribuzione e Margine Operativo Lordo

Il Costo Orario Poltrona
Il Listino Terapie

• Costo delle Terapie

• Redditività delle Terapie

Il Compenso dei Collaboratori

L’analisi dell’Andamento dei Preventivi

• Database Pazienti

• Accettazione in numeri

• Accettazione in valori

Sabato:

• Workshop: esercitazione in aula per il calcolo dei costi dello studio, del costo orario della poltrona e la redditività del listino terapie.

Modulo 2:
Team – Comunicazione interna, Ruolo Magazzino, Rapporto coni fornitori.

Venerdì:

• La Gestione e l’importanza delle risorse umane

• Team e modello organizzativo

• Leadership

• L’importanza di un magazzino efficiente

• I processi relazionali e comunicativi con collaboratori e fornitori

Sabato:

• Workshop con applicazione pratica

Modulo 3:
Marketing e Comunicazione

• Strategie e mezzi di comunicazione

• Il web marketing: SEO, AdWords, Retargeting e Remarketing

• Social media: strategie, strumenti e operatività

• Marketing interno promozioni ed eventi

Sabato:

• Workshop con applicazione pratica

Modulo 4:
Approvazione piani di cura.

Venerdì:

• il paziente e i sistemi di fidelizzazione

• modalità di pagamento

• negoziazione e gestione delle obiezioni

Sabato:

• Workshop con applicazione pratica

Posti limitati
Per info e iscrizioni: +39 3929596931
Modulo Iscrizione
Sede del master: CEASER HOTEL – CAGLIARI Vedi Anche: Dental Office Manager