Dopo il grande successo della prima edizione, riparte a Cagliari il corso per “Dental Office Manager”

Avere all’interno del proprio studio dentistico un Dental Office Manager è una grande opportunità di sviluppo per lo studio stesso. Chi ne trae maggior vantaggio è il paziente che si trova un servizio migliore, personale competente e… un dentista/titolare più gratificato!

Il percorso formativo, in FASE di accreditamento ECM,  PREVEDE:

Quattro moduli per un totale di 48 ore che prevedono applicazioni pratiche dei temi affrontati.

Modulo 1:
Venerdì 25 settembre 2019  – Sabato 26 settembre 2019
Il Controllo di Gestione dello Studio Odontoiatrico e gli indicatori di andamento.

In questo modulo vengono analizzati i diversi aspetti economici della gestione dello Studio Odontoiatrico,
gli indicatori del corretto andamento dell’attività lavorativa e i sistemi di monitoraggio da attuare.

I ricavi dello Studio Odontoiatrico

  • Fatturato

  • Produzione

  • Scostamento

Il controllo dei costi:

  • Contabilità

  • Scadenzario

  • Incidenza sul fatturato

  • Costi Variabili e Fissi

  • Margine di Contribuzione e Margine Operativo Lordo

Il Costo Orario Poltrona
Il Listino Terapie

  • Costo delle Terapie

  • Redditività delle Terapie

Il Compenso dei Collaboratori

L’analisi dell’Andamento dei Preventivi

  • Database Pazienti

  • Accettazione in numeri

  • Accettazione in valori

Sabato:

  • Workshop: esercitazione in aula per il calcolo dei costi dello studio, del costo orario della poltrona e la redditività del listino terapie.

Modulo 2:
Venerdì 23 ottobre 2019 – Sabato 24 ottobre 2019
Team – Comunicazione interna, Ruolo Magazzino, Rapporto coni fornitori.


Venerdì:

  • La Gestione e l’importanza delle risorse umane

  • Team e modello organizzativo

  • Leadership

  • L’importanza di un magazzino efficiente

  • I processi relazionali e comunicativi con collaboratori e fornitori

Sabato:

  • Workshop con applicazione pratica

Modulo 3:
Venerdì 6 novembre – Sabato 7 novembre 2020

Marketing e Comunicazione

  • Strategie e mezzi di comunicazione

  • Il web marketing: SEO, AdWords, Retargeting e Remarketing

  • Social media: strategie, strumenti e operatività

  • Marketing interno promozioni ed eventi

Sabato:

  • Workshop con applicazione pratica

Modulo 4:
Venerdì 27
 novembre – Sabato 28 novembre 2020
Approvazione piani di cura.

Venerdì:

  • il paziente e i sistemi di fidelizzazione

  • modalità di pagamento

  • negoziazione e gestione delle obiezioni

Sabato:

  • Workshop con applicazione pratica

Posti limitati
Per info e iscrizioni: +39 3929596931
Modulo Iscrizione
Sede del master: CEASER HOTEL – CAGLIARI Vedi Anche: Dental Office Manager

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