Corso di formazione per studi dentistici

Dopo il grande successo della prima edizione, riparte a Cagliari il corso per “Dental Office Manager”

Avere all’interno del proprio studio dentistico un Dental Office Manager è una grande opportunità di sviluppo per lo studio stesso. Chi ne trae maggior vantaggio è il paziente che si trova un servizio migliore, personale competente e… un dentista/titolare più gratificato!

Il percorso formativo per titolari dello studio dentistico prevede:

Quattro moduli per un totale di 48 ore che prevedono applicazioni pratiche dei temi affrontati.

Modulo 1:
Venerdì 25 settembre 2019  – Sabato 26 settembre 2019
Il Controllo di Gestione dello Studio Odontoiatrico e gli indicatori di andamento.

In questo modulo vengono analizzati i diversi aspetti economici della gestione dello Studio Odontoiatrico,
gli indicatori del corretto andamento dell’attività lavorativa e i sistemi di monitoraggio da attuare.

I ricavi dello Studio Odontoiatrico

• Fatturato
• Produzione
• Scostamento

Il controllo dei costi:

• Contabilità
• Scadenzario
• Incidenza sul fatturato
• Costi Variabili e Fissi
• Margine di Contribuzione e Margine Operativo Lordo

Il Costo Orario Poltrona
Il Listino Terapie

• Costo delle Terapie
• Redditività delle Terapie

Il Compenso dei Collaboratori

L’analisi dell’Andamento dei Preventivi

• Database Pazienti
• Accettazione in numeri
• Accettazione in valori

Sabato:

• Workshop: esercitazione in aula per il calcolo dei costi dello studio, del costo orario della poltrona e la redditività del listino terapie.

Modulo 2:
Venerdì 23 ottobre 2019 – Sabato 24 ottobre 2019
Team – Comunicazione interna, Ruolo Magazzino, Rapporto coni fornitori.

Venerdì:

• La Gestione e l’importanza delle risorse umane
• Team e modello organizzativo
• Leadership
• L’importanza di un magazzino efficiente
• I processi relazionali e comunicativi con collaboratori e fornitori

Sabato:

• Workshop con applicazione pratica

Modulo 3:
Venerdì 6 novembre – Sabato 7 novembre 2020
Marketing e Comunicazione

• Strategie e mezzi di comunicazione
• Il web marketing: SEO, AdWords, Retargeting e Remarketing
• Social media: strategie, strumenti e operatività
• Marketing interno promozioni ed eventi

Sabato:

• Workshop con applicazione pratica

Modulo 4:
Venerdì 27 novembre – Sabato 28 novembre 2020
Approvazione piani di cura.

Venerdì:

• il paziente e i sistemi di fidelizzazione
• modalità di pagamento
• negoziazione e gestione delle obiezioni

Sabato:

• Workshop con applicazione pratica

Posti limitati
Per info e iscrizioni: +39 3929596931
Modulo Iscrizione
Sede del master: CEASER HOTEL – CAGLIARI Vedi Anche: Dental Office Manager